Olvasd el az eggyel ezelőtti hírt, hogy a körülmények tiszták legyenek...
Szóval AMD-ben volt pénzem. Jött ki a negyedéves jelentés, ami kiderült, hogy hiperszuperjó híreket tartalmaz... csakhogy aznap épp összeomlottak az AI papirok.
A jelentés késő este jött ki, láttam, hogy masszív minuszban van az AMD is, darácra annak, hogy olyan számai vannak amik ha egy hónappal ezelőtt jönnek ki, akkor olyan 40% pluszba ment volna.
Tehát este lefeküdtem, de másnap mielőtt még mentem volna el otthonról gyorsan meg akartam nézni, hogy állnak a dolgok... Mert dacára az összeomlásnak ez a óriási nagy hír talán kompenzált valamit... lehet, hogy gyorsan valami döntést kéne hoznom.
És az történt, hogy nem volt netem.
Fura volt, mert villogot, hogy van net, a dignosztika egy szokatlan DNS szerver hibát jelzett. Megcsináltam a modem resetet... semmi javulás.
Mindez akkor amikor épp összeomlik minden a tőzsdén és lépnem kéne gyorsan valamit talán...
Jó, hívom a hibabejelentőt... Egy AI ügynök lépett velem kapcsolatba... ironikusan.
De úgy voltam vele, hogy jól van, legutóbb pár másodperc alatt közölte, hogy nem érti a problémám és kapcsol egy embert...
De nem most, nem, egyáltalán nem.
Kezdte azzal, hogy adjam a kétfajta azonosítóm közül az egyiket legalább, milyen irónikus... digitálisan kötöttem meg a szerződést, nincs róla semmi papír, így internet kéne ahhoz, hogy lássam az adatokat amiket kér, dehát... épp az a baj, hogy nincs internet.
De korábban az volt, hogy kétszer rákérdezett aztán feladta, de most... nem. Tovább kérdezgette. Aztán egyszer csak kinyögte, hogy egy korábbi hibabejelentés volt ugyanerről a számról, úgyhogy igazából tudja ki vagyok, haladjunk tovább... What?! Feleslegesen pazarolta az időmet? Igen.
Aztán sorozatosan kérdezgetett a hibáról és kérte, hogy csak egy szóval, vagy opcióval válaszoljak... És igazából egyik se írta jól le a helyzetet, amit tapasztalok.
A vége az lett, hogy kidobta, hogy náluk nincs semmi hiba, úgyhogy csak indítsam újra a modemet és küld egy SMS-t arról, hogyan kell a modemet beállítani.
Mondom, nem, én már újraindítottam a modemet, kapcsoljon egy embert, elkezdtem követelni, hogy kapcsoljon egy embert, de... simán csak letette a telefont.
És leforralódtam, hogy úgy tűnik esélyt se kapok, hogy bejelentsek egy hibát...
Újra telefonáltam, de ezuttal az volt a stratégiám, hogy totál kiakasztom az AI-t és akkor talán kapcsol egy embert. Ez korábban működött. Pl. kérte, hogy adjam meg az azonosítóm és beírtam egy baromi hosszú totál nonszensz számot. Erre lekezdte kérdezgetni, hogy jól érti-e amit írtam. Feleljek igennel, vagy nemmel. És ezt megállás nélkül nyomatta.
Akkor kiakadtam, mondtam, hogy fogalmam sincs, hogy ő mit ért, mert nem közölte velem mit ért. És folyamatosan el kezdtem mondani, hogy kapcsoljon egy embert és hogy ez az egész borzalmas...
Aztán már nem is figyeltem oda egyszercsak azt mondta, hogy akkor kapcsol egy embert.
Mondtam is rögtön az embernek, hogy ez az AI borzalmas és végre egy emberrel beszélhetek...
Viszont az illető úgy tűnt, hogy be akarja bizonyítani, hogy ő is tud olyan rossz lenni mint egy AI. Mert ő is kérte az azonosítóimat. Mire mondtam, nem tudom, nincs papiron semmi, és nincs netem, hogy megnézzem. Mire mondta, hogy akkor nem tudunk továbblépni.
De aztán egyszercsak azt mondta, hogy talán mégis, nézzem meg a modem szériaszámát és diktáljam be.
Ez elég volt. És először azt mondta, hogy valami olyan hiba van nálam, hogy felém megy az internet, de tőlem valamiért semmilyen adat se megy visszafele.
És hogy majd legyek otthon, mert megy ki majd szerelő.
Még pár dolgot beszéltünk, pl. elmondtam mit írt ki a diagnosztika és már tettem is volna le a telefont, mire mondja a fickó, hogy várjak... most látja csak, hogy a hiba igazából óriási kiterjedésű, rengeteg mindenkit érint, úgyhogy biztos nem nálam van a hiba, hogy nem fog hozzám kijönni senki, hanem egy központba lesz itt valami nagy baj. Erre mondtam, hogy az AI akkor ezt is rosszul mondta nekem, mert az azt mondta, hogy náluk minden jól működik.
Napközben láttam, az AMD minuszba van, de estéhez képest nem romlott sokat, sőt estére újra még pozitívba ment... de ha másként lett volna... max. okostelefonnal tudtam volna lépni valamit.
Ez az AI ügynök borzalmas volt, de még borzalmasabb, hogy úgy tűnik úgy módosították a dolgokat, hogy "ezt kell szeretned", mert nem volt út emberhez, legalábbis semmi normális út. Azt hiszem írok is nekik egy emailt is, hogy mennyire sz@r élményben volt részem...
